平昌县同州街道政法街社区位于县城核心区,辖23个小区1.5万余人,其中党员137名,2019年9月政法街社区成立党委,下设3个党支部。由于建设规划滞后、基础配套不足,该社区除骏东小区、金泰帝景2个小区外,其余21个均是老旧小区,物业公司招引难、服务配套跟进难、治理责任落实难、群众矛盾化解难等“四难”问题,一直是困扰社区治理的现实课题。近年来,政法街社区党委积极探索党建引领民主决策、基础设施建设、安全管控、环卫管理、文明习惯培养、资金管理的“1+6”模式,在没有财政投入的情况下,通过自治解决了老旧小区治理难题。
党建引领自治自享。社区坚持党委统筹,支部引领、小区自治管理工作组(小区党小组)负责,着力构建以老党员、退休干部、居民代表为骨干的小区自治队伍,引导小区居民在日常事务、资金管理、基础设施、安全隐患、环境卫生、文明习惯等六个方面自治自理,推动形成了“社区党委主导、自治工作组主责、小区居民主体”的自治管理格局。2018年以来,各小区自治管理工作组累计解决各类社区“微民生”问题2200余个,化解信访矛盾202个,各小区均实现了由“脏乱差破”到“洁美安和”的大转变。
日常事务自议自决。建立“居民提议—自治工作组(小区党小组)审议—居民(党员)代表商议—居民大会决议”的小区议事制度。自治工作组负责收集整理居民意见建议,根据小区实际对意见和建议进行审议,确保议事质效。县法院家属院因单位搬迁,造成管理“断档”,小区车辆乱停乱放,小区居民怨声载道。自治工作组主动作为,通过上门征求意见、召开居民大会等方式,出台《小区车辆停放管理办法》,建立停车收费制度,通过“以收代补”的方式,聘请小区居民担任管理员,有效化解了小区停车难、停车乱的难题。
基础设施自建自管。政法街社区大多数老旧小区存在建设标准较低、配套设施不足,房屋及管网老化,楼层高且无电梯等问题,自治工作组坚持“自建自管”理念,发动居民主动参与小区道路、管网、文体等公用设施建设规划设计、施工监管和日常维护,各小区配套设施、服务功能、居住环境得到有效改善。平昌县住建局家属院小区自治工作组通过住户筹款、政府补助、社会捐赠等方式,筹集资金56万元安装电梯,组织小区居民对设计标准、工程质量进行监管,落实维保公司定期进行检修、管护,确保电梯运行安全。
安全隐患自查自控。由自治工作组牵头,建立安全隐患自查自控机制,整合小区志愿者、老党员等力量,组建小区安全巡逻队,负责小区安全隐患排查和日常安全巡查工作。自小区安全巡逻队建立以来,开展安全巡逻达2100余次,发现并整治安全隐患150个。2019年,俊东小区一住户发生火情,安全巡逻队主动参与、及时扑救,挽回财产损失60余万元。疫情期间,安全巡逻队主动承担小区进出管控、重点人员摸排、留观人员服务等工作,织密守护1.6万社区居民疫情防控网。
环境卫生自管自理。自治工作组指导建立小区卫生清扫和值班制度,采取“个人清扫或购买服务”的方式,实施分户承包公共区域环境卫生,增强小区居民爱护环境自觉性。卫生环境差一直是平昌县水泥厂家属院的老大难问题,居民多次到社区、街道信访,要求整治小区环境卫生。自治工作组通过召开小区居民大会,多次上门征求意见,制定小区环境卫生管理办法,按照户均260元/年筹集小区保洁费用,聘请小区居民负责日常保洁工作,小区环境得到有效改善,群众满意度不断提升。
文明习惯自塑自律。结合文明城市和卫生城市创建,各小区通过制定完善小区居民公约,积极开展“幸福小区”“五好家庭”“文明示范户”等评选活动,引导居民养成良好习惯和文明习俗。平昌县司法局家属院的老党员李万林自发组织小区11名“五老人员”成立居民素质提升工作队,配合小区自治工作组起草《小区居民公约10条》,并主动承担居民文明习惯教育引导工作,小区人文环境、文明习惯、居民素质得到有效转变。
资金管理自筹自持。针对小区“微心愿多、微需求广”,政府协调难、市场参与难、基础和服务配套难、住户个人化解难的问题,自治工作组对小区隐患治理、秩序管理、公共设施维护等所需经费,采取统筹概算、分户均摊、逐户筹集的方式,建立专人负责、专账管理、公开公示等制度,确保资金筹集合理、使用科学、公开透明。2018年以来,小区自治工作组先后众筹资金20余万元,添置垃圾桶50个,清除不规范堆码38处,配备灭火器158个,维修路灯(楼道照明灯)213盏,改造老旧楼梯护栏8处。